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站在客户的角度思考

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这需要在代理机构层面和客户经理层面进行。

您的客户经理应该彻底了解客户的业务及其联系人。后者尤其重要。如果您不知道哪些指标对您的联系人很重要,您就不可能向他们提出改进这些指标的想法。

在代理机构层面,不断提高和拓展专业知识至关重要,尤其是在相关领域。例如,考虑到两者之间的强大协同作用,一家不做内容的 SEO 代理机构会蒙受巨大损失。同样,没有内部视频制作能力的社交媒体代理机构也会错失机会。



要与他人沟通,您需要流利地说他们的语言。问题是,您如何像客户一样思考并理解客户?

首先要了解他们的痛点。假设您是一个销售电子烟的品牌。要了解客户的观点,您必须问自己这样的问题:“为什么我的客户购买电子烟而不是传统烟草香烟?”答案可能是电子烟更健康,或者他们只是更喜欢“味道”。了解客户对您的产品感兴趣的原因,您可以向他 印度尼西亚 WhatsApp 手机号码列表 们发送有针对性的信息,并通过有说服力的广告说服他们购买您的产品。站在客户的角度思考还意味着使用社会认同——一种非常强大的工具——以一种对他们有意义的方式。



6. 注重发展品牌个性
当有人在 Google 搜索中输入“营销代理”时,他们会被成千上万个选项淹没,其中许多选项可能会排在您之前。那么您如何有机会从众多选择中脱颖而出呢?

答案与我们上面谈到的专业化有关。发展你的品牌意味着专注于发展你的品牌“个性”——你是欢快的品牌还是严肃、低调的品牌?你在信息中加入了笑话吗?或者这会损害你的品牌?

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